FLIR сообщение на мониторе Motors stuck и затем через какое-то время - Motors released связано, как правило, с глюком самой камеры, который проявляется через какое-то время эксплуатация.
Рекомендации производителя - попробовать soft reset, если не помогает - то запуск процедуры RMA - ремонт, либо замена камеры. Производитель признал проблему с камерой на стадии производства, и для камер даже с истекшим гарантийным сроком допускает бесплатный ремонт на заводе производителя.
При появлении таких симптомов
Soft reset из web интерфейса (не full!)
Если не помогло - заявку на почту, с указанием серийного номера камеры
Нужно отправлять камеру в ремонт. Я посмотрю, возможно получится отправить камеру с КР вам, либо, когда МН закончит промысел - демонтирует свою, передаст вам.
А вашу надо будет передать с МН в ЛП, для последующей отправки в ремонт
18.09.2022 опять появилось сообщение Motors stuck
Пропало сообщение Motors stuck. В какой момент это произошло - не обратили внимание. Но до этого первый раз когда вся камера была в мелком песке, снял питание, залил хорошо стеклоочистителем щель вращения камеры в горизонтальной плоскости и две щели с боков самого "шарика" в вертикальной плоскости и хорошо вручную провертел во все стороны до упоров. Но после первого раза точно сообщение Motors stuck не пропало. Следующий раз начала постоянно дергаться камера на небольшой угол вверх/вниз. повторил вышеописанную процедуру. Какое-то время (недели две-три) камера работала нормально. Вчера опять камера стала дергаться вверх/вниз. Но уже сообщения Motors stuck не было - обратил внимание. Снятие питания с камеры, промывка стеклоочистителем ничего не дала. Оставил отключенными для остывания БП и камеру около 6 часов. После включения камера продолжала дергаться.
Зашел в настройки камеры вкладка PTZ включал/выключал с сохранением настроек Stabilization и Horizontal Stabilization. Камера перестала дергаться. Эти настройки остались как и были - OFF. Сообщения Motors stuck тоже нет.
19/08/2022 заявка от МК отправлена на почту.